iLib Guider 尋書導引 APP 隱私權政策

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用本 APP 及其所提供之館藏檢索、尋書導引、定位導航、行動借閱、自助借閱、個人借閱資訊、空間服務、主題導覽、活動服務、訊息推播、AR 導引及其他相關功能時，所涉及之個人資料蒐集、處理及利用。

本 APP 可能提供連結或介接至本館其他網站、系統或第三方服務。當您離開本 APP 或使用非由本館直接管理之服務時，相關資料處理應依該網站或服務各自之隱私權政策辦理。

二、可能蒐集或處理的資料

本 APP 會依您實際使用的功能，在必要範圍內蒐集或處理下列資料；未使用特定功能時，不代表下列所有資料均會被蒐集。

三、個人資料蒐集、處理及利用方式

若您僅使用不需登入的公開資訊或館藏查詢功能，本 APP 原則上不要求您主動輸入姓名、身分證字號、地址等可直接識別身分的資料；惟系統仍可能因服務提供、資訊安全及維運需要，處理必要的裝置、連線或使用紀錄。

當您使用會員、借閱、自助借閱、預約、空間服務或其他需識別讀者身分之功能時，本 APP 可能透過本館既有會員或館務系統取得或處理完成該服務所必要之資料。

本 APP 僅於提供服務、履行法定職務、資訊安全、系統維護、服務品質改善及其他與本 APP 功能直接相關之合理目的範圍內利用資料。

除法律另有規定、依法配合司法或主管機關要求、為防止重大危害、維護資訊安全，或經您另行同意外，本館不會將您的個人資料任意出售、交換或出租予第三人。

個人資料之利用地區原則上為中華民國領域；如因 APP 平台、推播、雲端服務、資安或其他必要技術服務而涉及跨境傳輸時，本館將依相關法令及適當安全措施辦理。

四、裝置權限之使用

本 APP 會依實際功能需要向您的裝置要求權限。您可自行決定是否授權，亦可隨時透過作業系統設定撤回權限；但拒絕或撤回特定權限後，與該權限相關之功能可能無法正常使用。

• 位置權限：用於室內外定位、尋書導航、館內導覽及位置相關服務。
• Bluetooth／鄰近裝置權限：於支援之裝置及作業系統上，用於 Beacon 或其他室內定位技術。
• 相機權限：用於 AR 導引、條碼／QR Code 掃描或其他需使用相機之功能。
• 通知權限：用於提供預約書到館、逾期、活動及服務公告等推播通知。
• 網路存取：用於連線本館系統、取得館藏及服務資訊、同步資料及系統維運。

五、裝置識別碼與分析資訊

為維持本 APP 正常運作、識別服務請求、提供推播、進行異常排除或維護資訊安全，本 APP 可能使用由裝置或作業系統提供之裝置識別碼、應用程式實例識別資訊或其他必要識別資訊。

前述識別資訊將依作業系統及平台機制運作，可能因重新安裝 APP、重設裝置、重設相關識別資訊、作業系統政策變更或其他因素而發生變動。本 APP 不會以規避作業系統隱私機制之方式，建立不當的永久性使用者追蹤識別。

六、第三方服務與 SDK

為提供定位、地圖、推播、系統穩定性、錯誤分析或其他 APP 基礎功能，本 APP 可能使用第三方平台、軟體開發套件（SDK）或技術服務。該等服務僅於提供相關功能所必要之範圍內處理資料。

本館將要求受委託或合作之服務提供者遵循適用之個人資料保護與資訊安全規範，並採取合理措施限制資料之存取與利用。

七、資料之保護

本館採取適當之資訊安全措施，包括存取控制、權限管理、系統監控、防火牆及其他必要之安全技術與程序，以降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改、毀損或滅失之風險。

僅經授權且因業務需要之人員得於必要範圍內接觸相關資料。

本 APP 與後端服務於可行及適用範圍內採用安全傳輸機制，以保護資料傳輸安全。

如因服務需要委託第三方處理資料，本館將依相關法令及契約要求受託者善盡個人資料保護與資訊安全責任。

八、資料保存期間

本館僅於達成蒐集目的、提供服務、履行法定義務、處理爭議、資訊安全或依法應保存之必要期間內保存相關資料。保存期限屆滿、蒐集目的消失或依法應刪除時，將依適用法令及本館相關資料保存規範進行刪除、停止處理或去識別化。

九、您的權利及資料刪除

就本館依法保有之您的個人資料，您得依個人資料保護法及相關法令，向本館行使查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，以及請求刪除等權利；惟依法令、契約、館務紀錄保存義務或執行公共任務所必要者，不在此限。

如您希望申請刪除與本 APP 有關之可刪除個人資料或帳號相關資料，可透過本政策所列聯絡方式提出申請。本館得於必要範圍內確認申請人身分，並依相關法令及本館作業程序辦理。

十、未成年人之使用

本 APP 所提供之部分服務可能供兒童或未成年人使用。如依法律規定須由法定代理人同意之事項，應由法定代理人協助或同意後使用。本館不會以本 APP 為目的，要求兒童提供與服務無關之個人資料。

十一、使用者之資訊安全責任

如您使用需登入之服務，請妥善保管您的帳號、密碼、借閱證資訊、行動裝置及其他驗證資訊，不應任意提供予他人。如發現帳號或裝置疑似遭冒用，請儘速變更相關驗證資訊並與本館聯繫。

十二、隱私權政策之修訂

本館得因法令規定、服務內容、資訊安全需求或技術變更，適時修訂本隱私權政策。修訂後之內容將公布於本 APP、官方網站或本館指定之公開管道。重大變更如依法需要另行取得您的同意，本館將依相關規定辦理。

十三、聯絡方式

如您對本 APP 之隱私權、個人資料處理或資料刪除有任何疑問或需求，可透過下列方式與國立公共資訊圖書館聯繫：